Widerrufsbelehrung

Unsere Produkte sollen Sie begeistern!

Und unser Service auch.

Dazu sollen die richtigen Produkte wohlbehalten bei Ihnen eintreffen. Ist das nicht der Fall, möchten wir die erforderliche Rücksendung so einfach wie möglich gestalten. Wir stehen Ihnen immer gerne persönlich zur Seite:
Per Telefon: +49 (0) 761 45985975
Per E-Mail: info@tms-zentrum.de

Hier die Antworten auf die häufigsten Fragen:
Was mache ich, wenn die gelieferte Ware beschädigt oder defekt eintrifft?
Beschädigte Verpackung: vermerken Sie dies bitte auf der Empfangsbescheinigung des Zustellers. Bei sehr starker Beschädigung der Umverpackung (geöffnete Verpackungen usw.) verweigern Sie bitte die Annahme.
Informieren Sie uns bitte bis spätestens 14 Tage nach Zugang der Lieferung (am liebsten mit Foto). Wir tauschen beschädigte Artikel gegen einwandfreie Ware um.

Was mache ich, wenn ich nicht das erhalten habe, was ich bestellt habe?
Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich, bis spätestens 14 Tagen nach Zugang der Lieferung, über die Falschlieferung. Wir sorgen umgehend für einen Austausch bzw. für die Zustellung der „richtigen“ Artikel.

Kann ich Ware auch aus anderen Gründen zurücksenden?
Sie möchten ein Produkt doch nicht mehr haben oder haben einen falschen Artikel bestellt? Dann senden Sie uns die Ware einfach ausreichend frankiert in unserer Original-Versandverpackung innerhalb 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, zurück. Produkte, die wir speziell für Sie gefertigt haben, können wir leider nicht zurücknehmen. Nicht ausreichend frankierte Rücksendungen oder nicht einwandfreie Produkte können wir leider nicht entgegennehmen. Wenn die Produkte bei uns eingetroffen sind, prüfen wir diese und erstatten Ihnen dann den Produktwert.

Adresse für Rücksendungen:
Team Management Services GmbH
– Rücksendung –
Lise-Meitner-Str. 12
79100 Freiburg
Deutschland